خدمة العملاء

عموما، وقت التجهيز والتوصيل يختلف من بلد الي الأخري.

الرجاء إضغط [هنا] للتحقق من أكثر تفاصيل.

يرجى التحقق من معلومات التتبع في [حسابي] - [كل الطلبات] (تم الشحن) - [تتبع الشحن]. أو الدخول على موقع لشركة الشحن، ثم إدخال رقم التتبع للتحقق من حالة طلبك..

معظم الوقت، تأخير التسليم يرجع إلى خاطئ في العنوان / عنوان غير مكتمل. يرجى إدخال معلومات عنوانك واضحة.

من أجل مساعدتك على الحصول على طلبك أسرع، هاي بيبي خصصة خريطة وظائف تحديد المواقع. يرجى تحديث عنوان الشحن الخاص بك من خلال استخدام خريطة تحديد المواقع قبل الطلب، مما يساعد الموصل تحديد موقعك بطريقة أسرع. يرجى إتباع الخطوات على النحو التالي:

في حال عدم وجود أي تحديثات على الطلب لمدة 3 أيام، يرجى الإنتظار وذلك نظرا لحاجة شركة الشحن لبعض الوقت للتحدبث.

نأسف على التأخير بسبب موسم المبيعات. لذلك سيتم بذل أفضل الجهود لتوصيل طلبك في أقرب فرصة ممكنة وإرسال رسالة لك في حال تمت أي تحديثات.

ملاحظة: يرجى التركيز على معلومات الشحن الموجودة في حسابي -كل الطلبات - الطلب المشحون.

رسوم الشحن تعتمد بالكامل على الوجهة المراد التوصيل اليها بالاضافة الى قيمة الطلب.

للمزيد من التفاصيل، يرجى إلقاء نظرة على [هنا] .

يرجى النقر على [حسابي] - [كل الطلبات](تم الشحن)- [تتبع الطلب] لتتبع طلبك. بعد النقر "تتبع الطلب"، سترى رقم التتبع وطريقة اتصال شركة الشحن.