ليست إشعارات حاليا
مركز المساعدة
تسجيل الدخول  |  التسجيل
0

سياسة الخصوصية

1. مقدمة لسياسة الخصوصية

1.1تحدد سياسة الخصوصية هذه الطرق التي نجمع بها المعلومات ونستخدمها لونفصح عنها فيما يتعلق باستخدام وتشغيل موقع hibobi.com والتطبيق، بما في ذلك المعلومات الشخصية عنك وعن الزوار والممثلين. هذه اتفاقية بينك وبين شركة هاي بيبي للتكنولوجيا المحدودة ("الاتفاقية")، وعنوانها المسجل في شقة بي، طابق االخامس، مبنى جيالو التجاري،114-118 طريق لوكهارت، هونغ كونغ. (المشار إليها فيما يلي بـ "هاي بيبي"، "نحن")، التي تحكم استخدامك للموقع.

1.2في سياق تزويدك بخدمات هاي بيبي("الخدمات") أو الوصول إلى الموقع (كما هو محدد في شروط الاستخدام) ، سنقوم بجمع واستخدام و/ أو الكشف عن و/ أو تخزين و/ أو معالجة البيانات، بما في ذلك بياناتك الشخصية. في سياسة الخصوصية هذه، يشير الموقع أيضًا إلى الموقع hibobi.com والتطبيق.

1.3سياسة الخصوصية هذه موجودة لإبقائك على اطلاع دائم على كيفية نجمع البيانات و/ أو نستخدمها و/ أو نكشف عنها و/ أو نخزنها و/ أو نعالجها أثناء تقديم الخدمات إلى مستخدمنا أو وصولك إلى موقعنا، سواء كنت تستخدم موقعنا كمشتري أو زائر. سنقوم بجمع واستخدام و/ أو الكشف عن و/ أو تخزين و/ أو معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه فقط.

1.4من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه مع أي إشعارات وإرشادات وسياسات وشروط وأحكام أخرى معمول بها. قد نوفر في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع واستخدام و/ أو الكشف عن و/ أو معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك، بحيث تكون على دراية كاملة بكيفية وأسبابنا لاستخدام بياناتك الشخصية.

1.5سنقوم بتجديد سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم تقديم أي مستند تم تحديثه على سياسة الخصوصية هذه في المستقبل على هذه الصفحة وسيتم إعلامك بذلك. حيثما كان ذلك مسموحًا به بموجب القوانين المحلية، فإن استمرارك في استخدام الخدمات أو وصولك إلى الموقع أو استخدام الخدمات، بما في ذلك تقديم الطلبات على هذا الموقع أو الموافقة الصريحة عليها، يشكل إقرارا وقبولا بالتغييرات التي نجريها على سياسة الخصوصية، وتمثل موافقتك أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية  بشكل متكرر ومعرفة أي تحديثات أو تغييرات علىها.

1.6تنطبق سياسة الخصوصية هذه بالاقتران مع الإشعارات الأخرى والبنود التعاقدية وشروط الموافقة التي تنطبق فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها و/ أو معالجتها من قبلنا ولا يُقصد منها تجاوزها ما لم نذكر صراحة خلاف ذلك.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها منك

2.1البيانات الشخصية تعني أي معلومات عن الفرد، سواء تم تسجيله في شكل مادي أم لا وسواء كان صحيحًا أم لا، والذي يمكن تحديده من تلك البيانات (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر)، أو من تلك البيانات وغيرها من البيانات التي لدينا أو من المحتمل أن يكون لديهم إمكانية الوصول.

2.2أثناء استخدامك للموقع وتقديمنا للخدمات،  يجوز لنا جمع بيانات شخصية عنك، بما في أدناه:

i) بيانات الهوية، مثل الاسم والجنس وصورة الملف الشخصي وتاريخ الميلاد؛

ii) بيانات الاتصال، مثل المنطقة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛

iii) البيانات البيومترية، مثل الملفات الصوتية عند استخدام وظيفة البحث الصوتي الخاصة بنا، وميزات الوجه والجسم الأخرى وصوتك و/ أو أي شخص آخر يظهر في الفيديو الخاص بك عند تحميل مقاطع الفيديو على الموقع؛

iv) بيانات الحساب، مثل تفاصيل الحساب المصرفي وكشوف الحسابات المصرفية وتفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل الدفع (يمكن أيضًا جمع بيانات الحساب هذه مباشرة من قبل الشركات التابعة لنا و/ أو موفري خدمة الدفع من الأطراف الثالثة)؛

v) بيانات المعاملات، مثل تفاصيل الطلبات والمدفوعات، وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات المتعلقة بك؛

vi) البيانات الفنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والموقع، ومعرف الجهاز، و IMEI، وعنوان MAC، وملفات تعريف الارتباط (حيث قابل للتطبيق) وغيرها من المعلومات والتكنولوجيا على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع؛

vii) بيانات الملف الشخصي، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والأوامر المتعلقة بك واهتماماتك وتفضيلاتك وتعليقاتك وإجابات الاستبيان؛

viii) بيانات الاستخدام، مثل المعلومات حول كيفية استخدامك للموقع والمنتجات والخدمات أو عرض أي محتوى على الموقع، بما في ذلك الوقت الذي تقضيه على الموقع والعناصر والبيانات التي تم البحث عنها على الموقع وأوقات الوصول والتواريخ وغير ذلك إحصاءات مماثلة.

ix) بيانات الموقع، مثل وقت التقاط ومشاركة موقعك معنا في شكل صور أو مقاطع فيديو وتحميل هذا المحتوى على الموقع؛

x) بيانات التسويق والاتصالات، مثل تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك والدردشة أو البريد الإلكتروني أو سجل المكالمات على الموقع؛

xi) معلومات إضافية قد نطلب منك تقديمها لإجراء فحوصات العناية الواجبة كما هو مطلوب للتحقق من الهوية (مثل نسخ من الهوية الصادرة عن الحكومة، مثل جواز السفر وبطاقات الهوية وما إلى ذلك) أو إذا اعتقدنا أنك تنتهك سياسة الخصوصية أو شروطنا من الاستخدام.

2.3أثناء استخدامك للموقع وتقديمنا للخدمات، قد نتلقى بيانات شخصية منك في المواقف، على النحو التالي:

i) عند تصفح موقعنا (كل من الموقع والتطبيق)؛

ii) عند إنشاء حساب معنا كمشتري؛

iii) عند التقدم بطلب للحصول على أي من الخدمات أو الاشتراك فيها أو استخدامها بطريقة أخرى؛

iv) عند تقديم طلب لإتمام معاملة تتعلق بالمنتجات المتوفرة على الموقع؛

v) عند القيام بتنشيط أو استخدام أي وظائف متعلقة بالدفع متوفرة على الموقع أو مقدمة من قبل مزودي خدمات الطرف الثالث لدينا؛

vi) عند تسجيل أي محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم ويتم تحميله على الموقع؛

vii) عند استخدام وظيفة الدردشة على الموقع؛

viii) عند الاشتراك في منشوراتنا أو المواد التسويقية؛

ix) عند إدخال ترقية أو استطلاع؛

x) عند مشاركتك في أي نشاط أو حملة على الموقع؛

xi) عند نشر أي مستخدم آخر للموقع أي تعليقات على المحتوى الذي قمت بتحميله على الموقع أو عند نشر أي تعليقات على محتوى المستخدمين الآخرين الذي تم تحميله على الموقع؛

2.4يجوز لنا جمع بيانات شخصية منك ومن أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الوكلاء والمقاولين والشركاء وأي أشخاص آخرين يقدمون خدمات لنا نيابة عنا، أو الذين نتعاون معهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي خدمة الدفع، قد يتم جمع المصادر الحكومية للبيانات ومقدمي الخدمات المالية ومكاتب الائتمان والتسليم والتسويق وشركاء الخدمة الآخرين) أو الشركات التابعة لنا أو مثل هذه البيانات تلقائيًا عند استخدام الموقع أو الخدمات، على النحو المبين في هذا القسم. انظر أيضًا القسم 10 أدناه حول جمع بيانات الكمبيوتر.

2.5عندما نجمع البيانات الشخصية من أطراف ثالثة و/ أو الشركات التابعة لنا، فإننا سنجمع بياناتك الشخصية فقط، حيثما يسمح القانون بذلك، للأغراض التي تشارك من أجلها تلك الأطراف الثالثة أو الشركات التابعة لنا أو فيما يتعلق بها، للأغراض لتعاوننا مع الأطراف الثالثة أو الشركات التابعة، أو لمتطلبات إجراء التحقق أو فحوصات العناية الواجبة. أثناء استخدامك للموقع وتقديمنا للخدمات، فإنك توافق على أنك قدمت موافقتك (سواء لنا، أو الطرف الثالث أو الشركات التابعة لنا) على نقل بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة و/ أو لدينا الشركات التابعة لـ هاي بيبي للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية أو أي شروط أخرى.

2.6يجب عليك فقط تقديم بيانات شخصية صحيحة وغير مضللة، وعليك تحديثها وإبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا. كما يحق لنا طلب التوثيق وإجراء الفحوصات اللازمة للتحقق من البيانات الشخصية التي تقدمها كجزء من عمليات التحقق من المستخدم لدينا أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

2.7لا نجمع مجموعة معينة من البيانات الشخصية إلا إذا قمت بتقديم البيانات الشخصية لنا طواعية أو كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية. إذا اخترت عدم تقديم بياناتك الشخصية إلينا أو بعد ذلك سحبت موافقتك على استخدامنا لبياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تزويدك بميزات أو وظائف معينة على الخدمات أو وصولك إلى الموقع.

2.8إذا قدمت لنا بيانات شخصية خاصة بأي طرف ثالث، فإنك تقر وتتعهد بأنك قد حصلت على الموافقة والترخيص والأذونات اللازمة من هذا الطرف الثالث لمشاركة بياناته الشخصية ونقلها إلينا، ولكي نجمعها. وتخزين تلك البيانات واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2.9إذا قمت بالتسجيل لتكون مستخدمًا على موقعنا باستخدام حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك، فيجوز لنا الوصول إلى بياناتك الشخصية التي قدمتها طواعية لمزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك وفقًا لسياسات المزود وسنتولى إدارة بياناتك الشخصية في وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

3. استخدام وكشف بياناتك الشخصية

3.1قد تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عبر جهات خارجية لأغراض معينة، على النحو التالي:

i)  لمعالجة طلبيتك؛

ii)  لمعالجة طلبيتك التي تمت عبر الموقع؛

iii)  لتسليم المنتجات التي اشتريتها من خلال الموقع. قد نقوم بتمرير معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث (مثل شركات الشحن لدينا) أو السلطة التنظيمية ذات الصلة (مثل الجمارك) من أجل تسليم المنتجات إليك؛

iv)  لتحديثك عن آخر حالة الشحن؛

v)  لتقديم دعم العملاء لطلبيتك؛

vi) للتحقق من معاملات الدفع وتنفيذها (بما في ذلك أي مدفوعات ببطاقات الائتمان أو التحويلات المصرفية أو المدفوعات خارج الإنترنت أو التحويلات أو معاملات المحفظة الإلكترونية) فيما يتعلق بالمدفوعات المتعلقة بك و/ أو الخدمات التي تستخدمها. من أجل التحقق من معاملات الدفع هذه وتنفيذها، سيتم نقل معلومات الدفع، التي قد تتضمن بيانات شخصية، إلى أطراف ثالثة مثل مزودي خدمة الدفع لدينا.

vii) لتسهيل استخدامك للخدمات أو وصولك إلى الموقع؛

viii) لإدارة حسابك عندنا (إن وجد)؛

ix) لعرض اسمك أو اسم المستخدم أو ملف التعريف الخاص بك على الموقع (بما في ذلك أي مراجعات قد تنشرها)؛

x) للرد على استفساراتك أو ملاحظاتك أو مطالباتك أو نزاعاتك، سواء بشكل مباشر أو من خلال مزودي خدمات الطرف الثالث لدينا؛

xi) لعرض ما يتعلق بالحملات أو ألعاب الهاتف المحمول أو أي نشاط آخرعلى لوحات النتائج على الموقع؛

xii) لتقييم طلبك للحصول على تسهيلات القرض و/ أو إجراء تقييمات لمخاطر الائتمان فيما يتعلق بطلب الحصول على خدمات التمويل (عند الاقتضاء)؛

xiii) لتزويدك بالمعلومات التي نعتقد أنك قد تجدها مفيدة أو التي طلبتها أو اشتركت فيها منا (شريطة أن تكون قد اخترت تلقي هذه المعلومات، بما في ذلك معلومات عن إعلاناتنا أو ترويجنا أو حدثنا أو حملتنا، إلخ)؛

xiv) لإرسال معلومات تسويقية أو ترويجية عن خدماتنا على موقعنا من وقت لآخر (بشرط أن تكون قد اخترت تلقي هذه المعلومات أو الاشتراك فيها) ؛

xv) لمساعدتنا في إجراء مسح التسويق والإعلان؛

xvi) للترويج للخدمات واستخدام المعلومات التي تقدمها لنا، مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (بما في ذلك الفيديو) والذي يمكنك اختيار تحميله أو بثه على موقعنا ويمكن الوصول إليه على الإنترنت ويمكن مشاركته بواسطة للجمهور (الذي لا يخضع لسيطرتنا)، كجزء من حملاتنا الإعلانية والتسويقية للترويج للموقع.

xvii)  للتأكد من هويتك فيما يتعلق بأغراض كشف الاحتيال؛

xviii) لمعالجة أي شكاوى أو تعليقات أو إجراءات تنفيذية أو طلبات إزالة فيما يتعلق بأي محتوى قمت بتحميله على الموقع؛

xix) لإنتاج إحصاءات وبحوث لإعداد التقارير الداخلية والقانونية و/ أو متطلبات حفظ السجلات؛

xx) لتخزين واستضافة ونسخ بياناتك الشخصية احتياطيًا؛

xxi) لمنع أو التحقيق في أي انتهاكات فعلية أو مشتبه بها لشروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو الاحتيال أو النشاط غير القانوني أو الإغفال أو سوء السلوك، سواء كان ذلك يتعلق باستخدامك لخدماتنا أو أي مسألة أخرى ناشئة عن علاقتك بنا؛

xxii)  للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (بما في ذلك، عند الاقتضاء، عرض اسمك وتفاصيل الاتصال وتفاصيل السلوك)، بما في ذلك أي طلبات لإنفاذ القانون، فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية، أو بأي طريقة أخرى نعتبرها ضرورية؛

xxiii) لمنع حدث أي حالة بتهديد الحياة أو الصحة أو السلامة عند الضرورة؛

xxiv) لفهم تجربة المستخدم الخاصة بك مع الخدمات والموقع؛

xxv) لتحسين تخطيط أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين؛

xxvi) للتعرف على زوار الموقع؛

xxvii) لإجراء استبيانات، بما في ذلك إجراء بحث حول التركيبة السكانية وسلوك مستخدمينا؛

xxviii) لتحسين تقنيتنا الحالية (مثل تقنية التعرف على الصوت، إلخ) عبر التعلم الآلي أو وسائل أخرى؛

xxix) لاشتقاق المزيد من السمات المتعلقة بك بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتها (سواء لنا أو لأطراف ثالثة)، من أجل تزويدك بمعلومات أكثر استهدافًا و/ أو ذات صلة؛

xxx) لإجراء تحليل البيانات والاختبار والبحث ورصد وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط؛

xxxi) لزيادة تطوير منتجاتنا وخدماتنا؛

xxxii) لمعرفة المشترين لدينا بشكل أفضل؛

xxxiii) لأي غرض آخر تم الحصول على موافقتك عليه؛

xxxiv) لإجراء عمليات اتخاذ القرار الآلي وفقًا لأي من الأغراض المذكورة أعلاه.

3.2يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع و/ أو نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة و/ أو الشركات التابعة لنا للأغراض المذكورة أعلاه. تشمل هذه الجهات الخارجية والشركات التابعة، والتي قد تكون موجودة داخل أو خارج ولايتك القضائية، على سبيل المثال لا الحصر: مزودي الخدمة (مثل الوكلاء والمقاولين والشركاء) في مجالات مثل خدمات الدفع والخدمات اللوجستية والشحن والتسويق وتحليل البيانات، أبحاث السوق أو المستهلك، المسح، وسائل التواصل الاجتماعي، خدمة العملاء، تكنولوجيا المعلومات واستضافة المواقع الإلكترونية؛

3.3عند الكشف عن بياناتك الشخصية لهم، نسعى لضمان أن الأطراف الثالثة والشركات التابعة لنا تحافظ على أمان بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الجمع أو الاستخدام أو الكشف أو المعالجة أو المخاطر المماثلة والاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط طالما بياناتك الشخصية ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه.

3.4يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية فيما يتعلق بأي عملية شراء أو دمج أو اكتساب مقترحة لأي جزء من أعمالنا، بشرط أن نلبي متطلبات قانون حماية البيانات المعمول به عند الكشف عن بياناتك الشخصية.

3.5يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات الطرف الثالث أو الشركات التابعة لنا (مثل مزودي خدمات الدفع) حتى يتمكنوا من تقديم خدمات لك بخلاف تلك المتعلقة باستخدامك للموقع أو خدماتنا. يخضع قبولك واستخدامك لمزود خدمة الطرف الثالث أو خدمات الشركات التابعة لنا للبنود والشروط التي قد يتم الاتفاق عليها بينك وبين مقدم الخدمة التابع لجهة خارجية أو الشركة التابعة لنا. عند موافقتك على عرض خدمة مقدم الخدمة التابع لجهة خارجية أو الشركة التابعة لنا، جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها ونقلها ومعالجتها (بما في ذلك بياناتك الشخصية وأي بيانات نكشف عنها لمزود خدمة الطرف الثالث أو الشركة التابعة) يجب أن يخضع لسياسة الخصوصية المعمول بها لمزود خدمة الطرف الثالث أو الشركة التابعة لنا، والتي يجب أن تكون المتحكم في البيانات لهذه البيانات. أنت توافق على أن أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بقبولك أو استخدامك لمقدم خدمة الطرف الثالث أو خدمات الشركات التابعة لنا يجب أن يتم توجيهها إلى الطرف المذكور في سياسة الخصوصية المعمول بها.

4. سحب الموافقة على مواصلة استخدام البيانات الشخصية والكشف عنها وتخزينها و/أو معالجتها

4.1يمكنك الإبلاغ عن سحب موافقتك على استمرار استخدام بياناتك الشخصية والكشف عنها و/ أو تخزينها و/ أو معالجتها عن طريق الاتصال بنا، وفقًا للشروط و/ أو القيود التي تفرضها القوانين أو اللوائح المعمول بها.

4.2يرجى ملاحظة أنه في حالة إبلاغك بسحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية أو الكشف عنها أو تخزينها أو معالجتها للأغراض وبالطريقة المذكورة أعلاه أو ممارسة حقوقك الأخرى على النحو المتاح بموجب القوانين المحلية المعمول بها، فقد لا نكون كذلك. في وضع يسمح لنا بالاستمرار في تقديم الخدمات لك أو تنفيذ أي عقد مبرم معك، ولن نتحمل المسؤولية في حالة عدم استمرارنا في تقديم الخدمات لك أو تنفيذ عقدنا معك. حقوقنا وسبل الانتصاف القانونية محفوظة صراحةً في مثل هذا الحدث.

4.3يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي معلومات التسويق في أي وقت في إعدادات تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا. قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال رسائل إخبارية منا ومن الشركات ذات الصلة.

5. تجديد بياناتك الشخصية

5.1من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي تزودنا بها دقيقة وكاملة حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام الموقع ولنا لتقديم الخدمات. أنت مسؤول عن إبلاغنا بالتغييرات التي تطرأ على بياناتك الشخصية، أو في حال كنت تعتقد أن البيانات الشخصية التي لدينا عنك غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو قديمة.

5.2يمكنك تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك على الموقع.

5.3نتخذ خطوات لمشاركة تحديثات بياناتك الشخصية مع جهات خارجية وشركات تابعة لنا شاركنا معها بياناتك الشخصية إذا كانت بياناتك الشخصية لا تزال ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه.

6. الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها

6.1يمكنك طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي جمعناها، أو الاستفسار عن الطرق التي ربما تم بها استخدام بياناتك الشخصية أو الكشف عنها أو تخزينها أو معالجتها من قبلنا عبر إعداد معلومات الحساب الشخصية على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي خطأ أو حذف في بياناتك الشخصية التي جمعناها بنفس الطريقة. لتسهيل معالجة طلبك، قد يكون من الضروري بالنسبة لنا أن نطلب المزيد من المعلومات المتعلقة بطلبك. حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا رفض طلبات التصحيح هذه إذا اعتبرنا أنها كيدية أو غير معقولة.

7. أمن بياناتك الشخصية

7.1لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التجميع أو الاستخدام أو الكشف أو المعالجة أو النسخ أو التعديل أو التخلص أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو المخاطر المماثلة، فقد أدخلنا التدابير الإدارية والمادية والتقنية المناسبة مثل:

i) تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للأفراد الذين يحتاجون إلى الوصول؛

ii) الحفاظ على منتجات التكنولوجيا لمنع الوصول غير المصرح به إلى الكمبيوتر؛

iii) استخدام تقنية التشفير المتقدمة عند معالجة التفاصيل المالية الخاصة بك؛ و/ أو تنفيذ تدابير أمنية أخرى كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

7.2يجب أن تدرك، مع ذلك، أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. بينما لا يمكن ضمان الأمن، فإننا نسعى جاهدين لحماية أمن معلوماتك ونقوم باستمرار بمراجعة وتعزيز تدابير أمن المعلومات لدينا.

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

8.1سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أننا مطالبون أو مسموح لنا بموجب القانون أو حسب الاقتضاء للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

8.2سنتوقف عن الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، أو نزيل الوسائل التي يمكن من خلالها ربط البيانات بك، بمجرد أن يكون من المعقول افتراض أن هذا الاحتفاظ لم يعد يخدم الأغراض التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها، ولم يعد كذلك. تعد ضرورية لأي غرض قانوني أو تجاري.

9. كيف تحذف أو تلغي حساب هاي بيبي؟

لا يمكنك حذف حساب هاي بيبي الخاص بك بنفسك. يرجى الاتصال بدعم عملاء هاي بيبي

للمساعدة وتزويدهم بالسبب وراء طلب الحذف الخاص بك.

يمكنك اتباع الخطوات أدناه للتواصل مع دعم العملاء:

[حسابي] - [خدمة العملاء] - [دعم]

10. قصر

10.1 لا تبيع هاي بيبي المنتجات للقصر (الذي يتم تحديده بناءً على القانون المعمول به)، ولا ننوي تقديم أي من الخدمات أو استخدام الموقع للقصر. ولا نجمع أي بيانات شخصية تتعلق بالقصر عن عمد.

10.2 تشهد وتضمن بموجب هذا أنك تجاوزت سن القصر وأنك تفهم وتقبل شروط سياسة الخصوصية.

10.3 بصفتك أحد الوالدين أو الوصي القانوني، يرجى عدم السماح للقصر تحت رعايتك بإرسال البيانات الشخصية إلى هاي بيبي.

10.4 لن نكون مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به للخدمات على الموقع من قبل نفسك أو المستخدمين الذين يتصرفون نيابة عنك أو أي مستخدمين غير مصرح لهم. تقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ قرارات مستنيرة خاصة بك بشأن استخدام الخدمات على الموقع واتخاذ الخطوات اللازمة لمنع أي إساءة استخدام للخدمات الموجودة على الموقع.

11. بسكويت

11.1 يجوز لنا أو لمقدمي الخدمة المعتمدين لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة فيما يتعلق باستخدامك للخدمات أو الوصول إلى الموقع.

11.2 عندما تزور الموقع من خلال جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت، ستقوم خوادم الشركة تلقائيًا بتسجيل البيانات التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقعًا على شبكة الإنترنت، مثل البيانات الفنية وبيانات الاستخدام الموضحة في القسم 2 أعلاه.

11.3 يتم جمع هذه البيانات للتحليل والتقييم من أجل مساعدتنا على تحسين موقعنا على الويب والخدمات والمنتجات التي نقدمها، وكذلك لمساعدتنا في تخصيص المحتوى ليتناسب مع اهتماماتك المفضلة بشكل أسرع. يتم أيضًا جمع البيانات لجعل الخدمات والموقع أكثر ملاءمة وفائدة لك، ولتوفير المزيد من الإعلانات ذات الصلة بمنتجات السوق وخدماته وميزاته لك.

11.4 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة (تتكون عادةً من أحرف وأرقام) يتم وضعها في ذاكرة المتصفح أو الجهاز عند زيارة موقع ويب أو عرض رسالة. أنها تسمح لنا بالتعرف على جهاز أو متصفح معين. إشارات الويب عبارة عن صور رسومية صغيرة قد يتم تضمينها في خدماتنا والموقع. إنها تسمح لنا بإحصاء عدد المستخدمين الذين شاهدوا هذه الصفحات حتى نتمكن من فهم تفضيلاتك واهتماماتك بشكل أفضل.

11.5 قد تتمكن من إدارة ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز. ومع ذلك، يلزم وجود ملفات تعريف ارتباط معينة لتمكين الوظائف الأساسية، لذا يرجى ملاحظة أن تغيير ملفات تعريف الارتباط وحذفها قد يؤثر على الوظائف المتاحة على الموقع أو من خلال خدماتنا.

12. مشاكل أو تعليقات أو شواغل أو اقتراحات أو شكاوى

12.1 إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية البيانات الشخصية أو خصوصية البيانات، فيرجى الرجوع إلى ميزة مركز المساعدة الخاصة بنا.

12.2 إذا لم تكن استفساراتك مدرجة في مركز المساعدة لدينا، أو إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر دعمنا أو على النحو التالي:


شركة هاي بيبي للتكنولوجيا المحدودة

وقف وحذف المعلومات الشخصية

لديك الحق في طلب التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية و / أو حذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك عن طريق الاتصال بدعم العملاء. إذا طلبت حذف أو محو المعلومات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "التوقف") نظرًا لأنه تم التعامل مع المعلومات المزعومة بطريقة تتجاوز الغرض من جمعها ، أو تم الحصول عليها من خلال الخداع أو غير ذلك من الوسائل غير القانونية ، يجب على HIBOBI ، عند تأكيد ذلك الشخص الذي يقدم الطلب هو الشخص المحدد ، وإجراء أي تحقيق ضروري دون تأخير لا داعي له ، وبناءً على نتائجه ، قم بتنفيذ التوقف مجانًا قدر الإمكان بالنسبة لـ HIBOBI وإخطارك. ومع ذلك ، قد نحتفظ بنسخة من معلوماتك الشخصية حيثما يطلب منا ذلك أو يُسمح لنا بذلك بموجب القانون.
بمجرد تحقيق الغرض من جمع / استخدام المعلومات الشخصية ، فإننا ندمر معلوماتك الشخصية دون تأخير ؛ شريطة ، مع ذلك ، أن بعض المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها لفترة محددة قانونًا ويتم إتلافها بعد انتهاء هذه الفترة. لا يتم استخدام المعلومات الشخصية التي يتم تخزينها بشكل منفصل في مثل هذه الحالة لأي غرض آخر ما لم ينص القانون على ذلك.
بالنسبة لملفات البيانات الإلكترونية ، نستخدم طرقًا تقنية لتدميرها بحيث لا يمكن استعادة بيانات الموضوع أو إعادة بنائها. بالنسبة للنسخ الورقية والوثائق الورقية ، نقوم بإتلافها بالحرق أو التمزيق.

بالنسبة للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة ، يتم تطبيق ما يلي:
- تصحيح البيانات الشخصية أو محوها: يحق لك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك دون تأخير لا داعي له والحق في أن نكمل أي بيانات شخصية غير مكتملة (المادة 16 من القانون العام لحماية البيانات). أيضًا ، إذا تم استيفاء شروط معينة ، فسيكون لك الحق في مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية المتعلقة بك دون تأخير لا داعي له (المادة 17 من القانون العام لحماية البيانات).
- القيود المفروضة على معالجة البيانات الشخصية: في حالة استيفاء شروط معينة ، سيكون لك الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك (المادة 18 من القانون العام لحماية البيانات).
- الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية: في حالة استيفاء شروط معينة ، يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك (المادة 21 من القانون العام لحماية البيانات).
- عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلي: إذا تم استيفاء شروط معينة ، فسيكون لك الحق في عدم الخضوع لعملية صنع القرار المؤتمتة القائمة على البيانات فقط (بما في ذلك التنميط) التي ينتج عنها أي تأثير مادي قانوني أو مادي مماثل عليك (المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

بالنسبة للمقيمين في كوريا الجنوبية ، ينطبق ما يلي أيضًا:
إذا استخدمنا الموافقة كأساس قانوني لمعالجة المعلومات الشخصية ، فبعد سحب موافقتك على المعالجة ، سنتوقف عندئذٍ عن معالجة معلوماتك الشخصية ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر لهذه المعالجة (مثل فترات الاحتفاظ القانونية).

بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا ، تسري الحقوق التالية أيضًا:
لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية في الوقت الحالي.
لديك أيضًا الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية ، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
يحق لسكان كاليفورنيا عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق. إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق كاليفورنيا هذه ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في المادة 21. يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد مسجل لدى وزير خارجية كاليفورنيا لتقديم طلب نيابة عنك. يجب أن يكون لدى الوكيل المعتمد إذن كتابي لتقديم الطلبات نيابة عنك. كلما أمكن التحقق ، سنطابق معلومات التعريف التي قدمتها مع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بالفعل. ومع ذلك ، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل ، فقد نطلب معلومات إضافية.

معلومات الحسابات

لا يمكن الوصول أحيانًا إلى معلومات حسابك والوصول إلى خدماتنا إلا من خلال استخدام معرف مستخدم فردي وكلمة مرور. لحماية سرية المعلومات الشخصية ، يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم الكشف عنها لأي شخص آخر. يرجى ملاحظة أننا لن نطلب منك أبدًا الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك في مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه. HIBOBI ليست مسؤولة عن الإجراءات التي يتم اتخاذها بخصوص حسابك بينما يتم تسجيل المستخدم في استخدام معرف المستخدم وكلمة المرور.

نقل المعلومات حول الخدمات

قد نرسل لك اتصالات أو بيانات تتعلق بالخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (1) إشعارات حول استخدامك للخدمات ، بما في ذلك أي إشعارات تتعلق بانتهاكات الاستخدام ، و (2) التحديثات ، و (3) المعلومات أو المواد المتعلقة بالمعاملات ، المنتجات و / أو الخدمات التي قد تكون اشتريتها أو اخترتها.

وقف وحذف المعلومات الشخصية

لديك الحق في طلب التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية و / أو حذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك عن طريق الاتصال بدعم العملاء. إذا طلبت حذف أو محو المعلومات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "التوقف") نظرًا لأنه تم التعامل مع المعلومات المزعومة بطريقة تتجاوز الغرض من جمعها ، أو تم الحصول عليها من خلال الخداع أو غير ذلك من الوسائل غير القانونية ، يجب على HIBOBI ، عند تأكيد ذلك الشخص الذي يقدم الطلب هو الشخص المحدد ، وإجراء أي تحقيق ضروري دون تأخير لا داعي له ، وبناءً على نتائجه ، قم بتنفيذ التوقف مجانًا قدر الإمكان بالنسبة لـ HIBOBI وإخطارك. ومع ذلك ، قد نحتفظ بنسخة من معلوماتك الشخصية حيثما يطلب منا ذلك أو يُسمح لنا بذلك بموجب القانون.
بمجرد تحقيق الغرض من جمع / استخدام المعلومات الشخصية ، فإننا ندمر معلوماتك الشخصية دون تأخير ؛ شريطة ، مع ذلك ، أن بعض المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها لفترة محددة قانونًا ويتم إتلافها بعد انتهاء هذه الفترة. لا يتم استخدام المعلومات الشخصية التي يتم تخزينها بشكل منفصل في مثل هذه الحالة لأي غرض آخر ما لم ينص القانون على ذلك.
بالنسبة لملفات البيانات الإلكترونية ، نستخدم طرقًا تقنية لتدميرها بحيث لا يمكن استعادة بيانات الموضوع أو إعادة بنائها. بالنسبة للنسخ الورقية والوثائق الورقية ، نقوم بإتلافها بالحرق أو التمزيق.

بالنسبة للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة ، يتم تطبيق ما يلي:
- تصحيح البيانات الشخصية أو محوها: يحق لك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك دون تأخير لا داعي له والحق في أن نكمل أي بيانات شخصية غير مكتملة (المادة 16 من القانون العام لحماية البيانات). أيضًا ، إذا تم استيفاء شروط معينة ، فسيكون لك الحق في مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية المتعلقة بك دون تأخير لا داعي له (المادة 17 من القانون العام لحماية البيانات).
- القيود المفروضة على معالجة البيانات الشخصية: في حالة استيفاء شروط معينة ، سيكون لك الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك (المادة 18 من القانون العام لحماية البيانات).
- الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية: في حالة استيفاء شروط معينة ، يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك (المادة 21 من القانون العام لحماية البيانات).
- عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلي: إذا تم استيفاء شروط معينة ، فسيكون لك الحق في عدم الخضوع لعملية صنع القرار المؤتمتة القائمة على البيانات فقط (بما في ذلك التنميط) التي ينتج عنها أي تأثير مادي قانوني أو مادي مماثل عليك (المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

بالنسبة للمقيمين في كوريا الجنوبية ، ينطبق ما يلي أيضًا:
إذا استخدمنا الموافقة كأساس قانوني لمعالجة المعلومات الشخصية ، فبعد سحب موافقتك على المعالجة ، سنتوقف عندئذٍ عن معالجة معلوماتك الشخصية ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر لهذه المعالجة (مثل فترات الاحتفاظ القانونية).

بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا ، تسري الحقوق التالية أيضًا:
لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية في الوقت الحالي.
لديك أيضًا الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية ، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
يحق لسكان كاليفورنيا عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق. إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق كاليفورنيا هذه ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة في المادة 21. يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد مسجل لدى وزير خارجية كاليفورنيا لتقديم طلب نيابة عنك. يجب أن يكون لدى الوكيل المعتمد إذن كتابي لتقديم الطلبات نيابة عنك. كلما أمكن التحقق ، سنطابق معلومات التعريف التي قدمتها مع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بالفعل. ومع ذلك ، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل ، فقد نطلب معلومات إضافية.

معلومات الحسابات

لا يمكن الوصول أحيانًا إلى معلومات حسابك والوصول إلى خدماتنا إلا من خلال استخدام معرف مستخدم فردي وكلمة مرور. لحماية سرية المعلومات الشخصية ، يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم الكشف عنها لأي شخص آخر. يرجى ملاحظة أننا لن نطلب منك أبدًا الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك في مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه. HIBOBI ليست مسؤولة عن الإجراءات التي يتم اتخاذها بخصوص حسابك بينما يتم تسجيل المستخدم في استخدام معرف المستخدم وكلمة المرور.

نقل المعلومات حول الخدمات

قد نرسل لك اتصالات أو بيانات تتعلق بالخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (1) إشعارات حول استخدامك للخدمات ، بما في ذلك أي إشعارات تتعلق بانتهاكات الاستخدام ، و (2) التحديثات ، و (3) المعلومات أو المواد المتعلقة بالمعاملات ، المنتجات و / أو الخدمات التي قد تكون اشتريتها أو اخترتها.

HIBOBI TECHNOLOGY LIMITED

 

العنوان: شقة بي، الطابق االخامس، مبنى جيالو التجاري،114-118 طريق لوكهارت، هونغ كونغ.

Address: FLAT B, 5/F, GAYLORD COMMERCIAL BUILDING 114-118 LOCKHART ROAD HK


WhatsApp: +8618957149026

WhatsApp: +8618957149026


البريد الإلكتروني: [email protected]

Email: [email protected]